Un mandataire automobile est un professionnel qui sert d’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs de véhicules, souvent à des tarifs plus avantageux que ceux des concessionnaires classiques. Il négocie les prix avec des fournisseurs en France ou en Europe pour obtenir des remises importantes.

Les principaux avantages incluent des prix réduits grâce aux négociations avec plusieurs fournisseurs, un large choix de véhicules, une gestion simplifiée des formalités administratives, et la possibilité d’acquérir des véhicules neufs ou d’occasion récents rapidement.

Oui, les mandataires automobiles proposent aussi bien des véhicules neufs que des véhicules d’occasion récents, souvent provenant de stocks européens. Les véhicules neufs peuvent être identiques à ceux vendus en concession ou bénéficier de spécificités locales (options, motorisations, finitions).

Non, les véhicules sont identiques en termes de qualité, de garantie constructeur, et de certification. La différence réside principalement dans le prix, souvent plus attractif chez un mandataire, et la provenance qui peut être européenne.

Les véhicules neufs bénéficient de la garantie constructeur européenne, valable dans tous les pays de l’UE. Pour les véhicules d’occasion, ils sont souvent couverts par une garantie de 6 à 24 mois selon le modèle et l’ancienneté. Il est possible de souscrire à des extensions de garantie si besoin.

Le processus est simple : une fois que vous avez choisi votre véhicule, le mandataire se charge de négocier le prix, de gérer les formalités administratives, d’organiser la livraison et, dans certains cas, de l’immatriculation en France. Vous recevez ensuite votre voiture prête à rouler.

Oui, les prix affichés par un mandataire incluent généralement toutes les taxes et frais (TVA, frais de douane, etc.), mais il est important de bien vérifier avant de finaliser l’achat. Certains frais comme l’immatriculation peuvent être à la charge de l’acheteur.

Oui, selon le véhicule choisi, vous pouvez sélectionner les options et finitions disponibles. Si vous avez des exigences spécifiques, le mandataire peut rechercher un modèle correspondant à vos critères ou vous proposer des alternatives.

Les délais de livraison varient en fonction du modèle et de la provenance du véhicule. Pour les véhicules en stock, la livraison peut se faire sous quelques jours ou semaines. Pour les véhicules commandés spécifiquement, les délais peuvent varier entre 4 à 12 semaines.

Oui, la majorité des mandataires proposent un service de reprise de véhicule. Ils évaluent votre ancien véhicule et vous proposent une offre de rachat qui peut être déduite du prix d’achat de votre nouveau véhicule.

Le paiement s’effectue généralement en plusieurs étapes : un acompte lors de la commande, puis le solde avant la livraison. Certains mandataires proposent également des solutions de financement ou de leasing pour faciliter votre achat.

La satisfaction du client étant une priorité, le mandataire s’assure que le véhicule est conforme à la commande avant la livraison. Toutefois, en cas de problème ou d’insatisfaction, vous pouvez contacter le service client pour trouver une solution (échange, remboursement, etc.).